售后作息时间：周一至周五 9:00-18:20；周日9.00-18.20

售后须知一、正常售后件规则：1、买家发回售后件后请主动联系售后客服，提供发货物流单，便于跟踪 电话： 13541015634（微信同号） 2、省内商家发物流返修：运费可到付，累计到一起每月发一次。 3、全国内快递返修：先由买家垫付，一律拒收到付件，卖家签收后最高承担5元快递费退还给买家支付宝，快递单上没写明运费的均按无运费处理,商家每月限一次快递返修。 4、卖家寄出返修件由卖家包邮。 5、退换货客户请随货品注明您的旺旺ID、收货人姓名、地址、联系电话及如何更换说明，更快捷的处理售后，请用统一格式售后模板，请打开链接：https://share.weiyun.com/E9lgAzsn下载 6、原则自卖家实际收货之日（快递网点会代签收情况）起24小时响应客户（节假日顺延）。7天内处理完毕，遇返厂维修件不超过20天（超过20天协商） 7、遇物流破损件拒签返回。 8、各品牌三包质保期限，产品本身质量问题7日内免费退货，15日内免费更换，一年故障维修，部分品牌三年维修最终参照以各品牌质保标准为准。商城注明的特价处理产品无质保。

二、申请无质量问题的退换货规则：1、仅限部分商品，需相应的品类主管同意。 2、无质量问题请求退换货时间不能超过7天，以收货日起计算时间，如遇个别品牌办事处提供延期退换服务的需售后协商。 3、对过保，非我公司出售商品，拆封，配件缺失，磨损痕迹，涂改，进液，防伪受损等影响二次销售的商品不提供退换货，能证明因快递造成或签收时原本就有的以上现象需品类主管协商。 4、无质量问题请求退换货返回运费由买家承担！ 5、不影响二次销售申请的退换货定价原则：原采购价与现销售价取低者，并以九折为执行参考，特殊情况可由对应的品类主管协商确定。 三、售后联系方式: 收件地址：成都市武侯区一环路南2段17号A世界电脑城 5F-A25（6号电梯旁）收货人:王利刚 电话:13541015634（微信同号）